Ольга, что бы Вы порекомендовали мне по нейтрализации такого неудачного местоположения туалета с


Содержание

Как нейтрализовать эффект неудачного расположения ванной комнаты по фен-шуй

Сегодня учение фен-шуй является очень важным для огромного количества людей по всему миру. Поэтому они стараются соблюдать абсолютно все правила, чтобы такое обустройство было максимально полноценным. Для этого, как известно, потребуется не только расположить правильно вещи, но также само расположение помещений должно соответствовать этому учению. Но не всегда желаемое может соответствовать действительности потому, что при проектировании планировки квартир не учитываются правила фен-шуй.

Зачастую бывает так, что планировка квартиры относительно ванной комнаты не соответствует правилу по фен-шуй. Чтобы это исправить, не обязательно покупать новую квартиру, так как есть способы для нейтрализации этого фактора. Одним из немаловажных факторов является цветовая гамма комнаты, которая должна быть выдержана в нейтральных тонах. Также это касается и плитки для ванных. Для того чтобы подобрать подходящий строительный материал необходимо узнать, какой необходим ассортимент плитки для ванных комнат, чтобы выбрать нужный для себя. Также следует выполнить другие немаловажные правила для нейтрализации отрицательного эффекта неправильного расположения ванной комнаты в квартире.

Для нейтрализации эффекта неудачного расположения ванной комнаты по фен-шуй необходимо:

  • расположить рядом растения
  • повесить между входом и дверью в ванной гирлянды
  • на внешнюю сторону двери необходимо повесить зеркало

Следует отметить, что если лежа в ванной дверь не видна, то нужно повесить дополнительно зеркало для улучшения обзора двери. Растения в ванной комнате по фен-шуй нужны для нейтрализации отрицательной энергии, скопившейся в определенных местах этой комнаты. Гирлянды, которые необходимо повесить между дверью и ванной должны быть сделаны из ракушек или деревянных пластин. Такое сочетание сможет задержать положительную энергию, пришедшую в дом.

Деликатная тема. (Когда нет поблизости туалета)

Тоже расскажу. Прошлым летом была очень хорошая погода по — этому я пошла на море.
Когда я пришла спокойно разделась выбрала себе очень хорошое место и пошла в море.
Когда выходила почувствовала что очень хочу в туалет, по маленькому.
А у нас запрещено загрязнять море. Я пошла в платную кабинку, она оказалась закрыта!�� Рядом какой-то мужчина торговал рыбой. Я у него спросила: «Где та женщина которая открывает туалеты?» Он ответил что она вернётся только через час.
Час я точно не дотерплю. Я собралась и ушла. Когда уходила уже очень хотела. Пошла в ТЦ там туалет на ремонте. Я вышла и пошла искать кусты рядом была много — этажка там была детская площадка и рядом с ней много кустов и деревьев. Я спустила джинсы и наконец-то сходила в туалет.
И самое интересное то что я пошла на автобус и мы попали в пробку на 2 часа. Хорошо что я сходила в туалет подскажите куст, а то так бы и обделалась на сиденье.

Не подскажите — а под

Тоже расскажу. Прошлым летом была очень хорошая погода по — этому я пошла на море.
Когда я пришла спокойно разделась выбрала себе очень хорошое место и пошла в море.
Когда выходила почувствовала что очень хочу в туалет, по маленькому.
А у нас запрещено загрязнять море. Я пошла в платную кабинку, она оказалась закрыта!�� Рядом какой-то мужчина торговал рыбой. Я у него спросила: «Где та женщина которая открывает туалеты?» Он ответил что она вернётся только через час.
Час я точно не дотерплю. Я собралась и ушла. Когда уходила уже очень хотела. Пошла в ТЦ там туалет на ремонте. Я вышла и пошла искать кусты рядом была много — этажка там была детская площадка и рядом с ней много кустов и деревьев. Я спустила джинсы и наконец-то сходила в туалет.
И самое интересное то что я пошла на автобус и мы попали в пробку на 2 часа. Хорошо что я сходила в туалет подскажите куст, а то так бы и обделалась на сиденье.

Воспоминание из детства. Мы жили на юге в частном доме. В туалет ночью вставали с мамой вместе , туалет был вдалеке от дома. Ночью мы до него не доходили а писали в кустах рядом с домом. Я был маленьким и мама меня не стеснялась. И вот в одну ночь мама меня разбудила и говорит , пошли скорее я натерпелась не могу, сейчас описаюсь. Подходим а дверь не открывается заклинило. Мама крутила вертела и ни как. Тут она разозлилась и говорит все я обоссываться начинаю. У двери урна стоит она говорит туда что ли поссать? Давай Мама её на стульчик ставит ночнушку поднимает трусов нет, хоть и темно а я заметил., Встала как мужик стоя над урной говорит ну всё сейчас залью её. А мне говорит вставай напротив А то я долго буду описаешься пока меня дождёшься. Я подошел тут мама как писанет такой звон , она сама испугалась. Говорит соседи не услашали бы тут и я начал писать. Я быстро закончил , а вот мама и не думала заканчивать. Заметила что я всё и говорит жди меня я только начала. *** она как лошадь громко шумно струя то фонтаном то еле еле то опять хоть пожар туши. Когда закончила и говорит а если бы не урна пришлось нам на пол ссать по другому ни как. вот так.

Да, Макдоналдс, но не во всех странах это работает, в некоторых запирают и только клиентам говорят специальный код или дают ключ. Если Вы в центре — возможно, рядом есть бесплатный или недорогой музей, наприимер, я в музее Герцена в Мск и в туалет сходила и экспозицию быстро осмотрела, там очень приятно. Биотуалеты — ИМХО оскорбление горожан, от них же воняет за версту, а внутри так тесно, что крайне трудно не коснуться чего-либо, а всё же грязное. Никогда ими не пользуюсь из принципа, а того, кто их конструировал, я бы казнила. Ничего страшного не вижу в том, чтоб пописать в кустах.

Ой, я помню как пару лет назад мне пописать приспичило, просто мама не горюй. Я тогда мочегон. таблетки пила и с утра в отдел кадров поехала. Добиралась туда 2 часа. А там никого не оказалось, только записка от начальства объяснительная и все. А мне уже писать не на шутку хотелось, пошла на остановку, а автобуса все нет. Мочевой пузырь начал болеть и мне пришлось скрестить ноги и судорожно искать туалет. Но найти его оказалось очень проблематично. Мне пришлось бежать за первый попавшийся гараж и писать там. И я присела с чувством огромного облегчения, так мощно и долго я не писала никогда. Но как только я присела и начала писать, как смотрю мальчик лет 7-8 нарисовался, мне очень стыдно, я говорю уйди, отвернись, не смотри. Но мальчик достал свою пи** и стал писаться рядом со мной. Я хотела накричать на него, но увидев его измученое лицо замолкла. Мальчик писал долго, даже когда я напрудила большую лужу он еще 7-8 секунд писался. В итоге его лужа получилась не меньше моей. Бедный мальчик, он наверняка надорвал свой мочевой пузырь! Как в таком маленьком ребенке, могло уместиться столько жидкости? Во мне, 25летней девушке еще куда ни шло, ав нем? На его месте я бы точно описалась. После того как я пописала, и он тоже, я дала мальчику конфету и сказала чтобы он больше никогда не вспоминал эту ситуацию. Туалеты на городских улицах нужны, чтобы никто не портил свою моч. систему, а то у нас, наверное потому так и много больных. Когда я так сильно хотела писать, как в тот раз, то я безусловно, выссалась бы где угодно. Не помирать же.

Как заставить клиента порекомендовать вас другим

На поиск клиентов у фрилансера уходит очень много времени. Сюда относится и мониторинг бирж, на предмет подходящих проектов, и рекламирование себя в соцсетях, и общение на тематических форумах — все эти действия могут привести к вам клиентов.

Но есть еще один фокус: можно заполучить новых заказчиков при помощи старых.

Это не потребует от вас очень много усилий и времени. При этом приведенные клиенты склонны доверять вам, готовы заплатить больше, а на уговоры нанять вас вообще не нужно тратить время и силы. Человек пришел к вам сам! Осталось только хорошо сделать свою работу, чтобы он, в свою очередь, привел к вам еще кого-то.

Проблема в том, как заставить клиента порекомендовать вас другим.

Что для этого нужно сделать, разберемся в этой статье.

Понравьтесь клиенту

Вас никогда не порекомендуют, если вы плохо делаете свою работу. Так что первый шаг — это постараться понравиться старому клиенту с первых минут сотрудничества.

Будьте аккуратны, учтивы, внимательны — но не чересчур. Не лебезите и не заискивайте — это сразу заметно.

Хорошо и в срок сделайте свою работу. Постарайтесь сделать так, чтобы клиент запомнил вас как профессионала и хорошего человека. Потому что личное отношение тоже играет очень много — никто не будет рекламировать специалиста, но хама.

Попросите порекомендовать вас

Заучите фразу, которую нужно повторять снова и снова, каждому клиенту: «Расскажите обо мне друзьям/знакомым/коллегам».

Нет в этом ничего плохого, тем более, что это реально работает. Выполнили работу, получили оплату. Написали, как приятно вам было сотрудничать. В 90% случаев, вам ответят, что тоже довольны сотрудничеством… Вот и самое время написать коронную фразу.

Объясните, кому конкретно вы можете помочь и чем

Рекомендации — это хорошо, но иногда к вам могут прислать не тех клиентов. Например, вы специализируетесь на логотипах, а вас порекомендуют человеку, которому нужен дизайн сайта.

Чтобы вам не присылали неподходящих клиентов, установите сразу границы, объясните, кому вы можете быть полезны: начинающим бизнесменам, компаниям, которые проводят редизайн, или решили запустить свой сайт.

Написать это можно следующим образом:


«Если вы знаете кого-то, кому нужен дизайн сайта/продающие тексты/логотип, расскажите ему обо мне».

Так вы дадите понять, кому вас можно рекомендовать, а кому ваши услуги не нужны.

Объясните выгоду для потенциального клиента

У каждого друга вашего клиента может возникнуть резонный вопрос: «Зачем ты мне его рекомендуешь?».

Поэтому вам нужно сразу объяснить выгоду для потенциального клиента. Например, ваши тексты поднимут продажи на 50%. Вы крутой SEO-специалист, и за полгода вашей работы сайт гарантировано выйдет в ТОП. От вашего дизайна клиенты придут в восторг. И так дальше, и тому подобное…

Я утрирую. Не давайте невыполнимых обещаний. Просто объясните клиенту, чем вы можете помочь бизнесу его друга. Люди рекомендуют только тех, кто может быть действительно полезным, а не дает красивые, но фальшивые обещания (которые, к тому же, будут и звучать заведомо фальшиво).

Предложите что-то бесплатное

Пусть много лет существует поговорка про бесплатный сыр, но люди все равно ведутся на халяву. Так предложите ее.

Клиент, которого приведут, гарантировано получит бесплатную консультацию. Или 25% скидки на услуги (не забудьте только сначала прибавить к цене эти 25%, чтобы не выйти в минус…). Ну или нынешний клиент, который приведет друга, в следующий раз может рассчитывать на скидку. Причем, чем больше друзей привел — тем больше скидка.

Эти методы стары, как мир. Но работают, как и десятилетия назад.

Дайте повод заговорить о вас

Тут нужно пустить в ход весь свой креатив. Постарайтесь запомниться клиенту надолго — причем не только хорошей работой.

Нестандартно оформите свое портфолио и свой профиль на бирже. Сделайте креативный личный сайт. Расскажите в ходе беседы какую-то байку из жизни.

Секрет

Какие-то интересные элементы и подробности могут вспомниться клиенту при разговоре с другом:

— Ты знаешь, вот мне логотип дизайнер рисовал, так у него собака такой же породы, как у тебя… Кстати, ты говорил, что тебе нужен дизайнер — вот его номер.

Беседа будет идти приблизительно в таком ключе. Так что постарайтесь запомниться каждому своему заказчику, придумайте свою изюминку!

Оставьте визитки и контакты

Если вы встречаетесь с заказчиком в реальной жизни — тут ситуация попроще. Вам всего-то нужно оставить ему несколько своих визиток. Так у него всегда на руках будет ваш номер и адрес сайта.

В основном у фрилансеров заказчики в сети. Но и тут можно оставить свои контакты. Добавьтесь в друзья в соцсети. Вы будете общаться по скайпу или по почте — не удаляйте клиента после завершения сделки!

Периодически напоминайте о себе — спрашивайте, как дела у бизнеса. Поздравляйте с праздниками.

Благодарите и вознаграждайте

Вот к вам обратился новый клиент, который говорит, что о вас ему рассказал ваш предыдущий заказчик.

Обязательно поблагодарите того, кто прислал к вам нового клиента! Напишите или позвоните, пообещайте скидку на следующий раз, или сделайте другой небольшой подарок.

Человеку будет приятно — кроме того, у него будет стимул порекомендовать вас кому-то еще, чтобы услышать приятные слова в свой адрес еще раз.

Это так просто — приводить новых клиентов руками старых! И особых усилий не требуется. Главное — зарекомендовать себя как классного специалиста, и подтолкнуть клиента рассказать о вас как можно большему кругу людей.

«Сложные» коллеги: виды и способы нейтрализации

Редко в каком рабочем коллективе нет «сложных» сотрудников.

Они могут быть действительно большими профессионалами, но работа рядом с ними иногда превращается в настоящее мучение.

Какие виды «сложных» коллег наиболее распространены, и как с ними бороться с наименьшими для себя потерями?

За что бы вы ни взялись, отовсюду торчит нос этого всезнайки. Он знает, как нужно правильно включать ксерокс, как правильно заваривать чай, в какое время дня лучше обзванивать клиентов, и куда вам нужно ехать в отпуск. Мнения остальных считает ошибочным и реагирует на них с оттенком легкого снисхождения, мол, ну что с вас взять…

Ни в коем случае не спорить, отстаивая свою точку зрения! Так вы только подольете масла в огонь, и в ближайшее время вас ждет новая атака, подкрепленная свежими фактами и цитатами из интернета.

Улучите момент, когда всезнайка в очередной раз будет давать наставления по поводу конкретной работы, поблагодарите за совет и попросите его сделать это самому. Ну, чтобы научить вас, таких бестолковых… Проводите эту процедуру регулярно.

Не обязательно наделен командирским голосом – может разговаривать очень тихо. Но во всем, что он говорит, сквозят менторские нотки. «Пойди сюда», «почему до сих пор не сделано то», и «кто только придумал такую глупость» – стандартный набор фразочек, которыми оперирует данный типаж.


Как бы вам не хотелось поставить командира на место, не делайте этого. Скорее всего, за попытками командовать хотя бы вами стоит жгучая обида на весь мир за собственную нереализованность. Наоборот, будьте предельно вежливы и дружелюбны, а на любую попытку заставить вас плясать под свою дудку спрашивайте, насколько это срочно, чтобы вы могли отпроситься у начальника, который вам уже дал свое поручение.

Начальство соперника не потерпит, и это прекрасно известно вашему командиру. Такого просто вопроса обычно бывает достаточно, чтобы вас оставили в покое.

Врет, не краснея. О чем бы вы ни попросили его, у него тут же найдутся десятки причин, чтобы отказать вам в помощи. Буквально только улыбающийся и довольный жизнью здоровый мужик становится больным, немощным и к тому же, страдающим по вчера умершей двоюродной бабушке. Наиболее опасный подвид – согласно кивающий в ответ на вашу просьбу, но никогда ее не выполняющий.

Способ только один – не иметь с таким товарищем никаких дел. Он запросто подведет вас при первой же возможности. Причем, сделает это не специально, желая вам насолить, а просто потому, что для него такое поведение норма. Никогда и ничего не просите и не ожидайте от ненадежного коллеги, и все будет нормально.

Никто из сотрудников никогда не спорит с ним, никто не трогает его стул и даже уборщица не прикасается к его столу, чтобы вытереть пыль. Ведь все это будет воспринято как покушение на его собственность, независимость, правоту или еще либо что. Что именно – никому точно неизвестно, кроме него самого. Поэтому, чтобы стать участником каких-нибудь разбирательств, скандалиста все обходят стороной. На всякий случай.

Свести общение к минимуму. Демонстративно избегать, конечно же, не стоит, но и переходить границы минимальной рабочей коммуникации точно не стоит.

Если вам «повезло», и ваша работа связана с непосредственным контактом с таким человеком, старайтесь максимально детализировать задачи, которые перед вами ставит руководство. Обязательно в присутствии такого коллеги. Так вы сведет к минимуму риск возникновения конфликтов.

Стоит вам в перерыв поделиться с коллегой подробностями своих выходных – он тут как тут. Только вы решили разобраться с возникшей проблемой тет-а-тет с ее виновником, он снова рядом. Такие люди буквально питаются чужими историями, собирая все, что услышат, и с удовольствием делясь услышанным со всеми окружающими.

Если присутствия сплетника избежать не получается, говорите в его присутствии строго о делах, причем без всяких оценочных суждений. Любое ваше неосторожное слово, сказанное под влиянием эмоций, будет растираживано и донесено до сведения абсолютно всех, в том числе и тех, кому знать об этом совершенно не обязательно.

Было вашим – стало нашим

Этот коллега явно путает виды общественного строя. Он, в частности, уверен, что живет при коммунизме – когда все вокруг одновременно и мое, и наше. Он запросто пользуется вашим столом, принтером, вешалкой, чашкой и даже хватается за ваш мобильный телефон, когда ему срочно нужно позвонить, а на своем деньги закончились.

К слову, его позиция может распространяться не только на бытовые мелочи – такой коллега с легкостью может присваивать себе чужие заслуги, потому что «мы же одна команда!»

Личные вещи убрать. Если нужно, под замок. Способ «клин клином» здесь не поможет – вряд ли его заденет, если вы тоже начнете пить чай из его чашки. Да и надо ли оно вам?

А вот с рабочими вопросами дело обстоит сложнее.

Не позволяйте кому-либо лишать вас заслуженной похвалы от руководства, иначе и просидите всю жизнь, выполняя за кого-то черновую работу. Найдите способ, как «застолбить» право авторства на результаты своей работы. Это может быть е-мейл на адрес непосредственного начальника с вопросом о том, когда он сможет принять вас, или пара вопросов по сути проекта, которые скажут о том, кто реально работает над задачей. Способов много, просто выберите наиболее подходящий для себя и уместный в данной ситуации.

Образец письма клиенту: 15 готовых шаблонов для рассылки

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в 2015 году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

Содержание

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

  1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Хотите прокачать отдел продаж?

Внедрите CRM-систему SalesapCRM!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

Мы [краткая информация о компании].

Если это Вас заинтересовало, я готов обсудить возможность сотрудничества. Сообщите, в какое время Вам было бы удобно созвониться.

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:


Тема письма: Не отставайте от конкурентов

Мы успешно работаем с [конкурентом X и Y] в [сфера деятельности] уже [столько-то времени] и вместе добились хороших результатов. Ознакомиться с подробной информацией о них Вы можете здесь [ссылка на кейс/отзыв].

Будем рады, если и Вы присоединитесь к нам.

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Я надеюсь, что Вам тоже понравилось [мероприятие], и хотел бы поблагодарить Вас за интерес к [название компании].

Прилагаю более детальную информацию о нашей компании. Буду рад обсудить по телефону все интересующие Вас вопросы.

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

Я надеюсь, что у Вас была возможность прочитать мое предыдущее письмо и подробнее ознакомиться с [дополнительной информацией].

Есть ли у Вас какие-то вопросы или мысли по моему предложению? Буду рад обсудить их по телефону или при личной встрече. Когда у Вас найдется время для этого?

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

Я недавно отправил Вам письмо о [название компании], и думаю, мы могли бы быть полезны [вашей компании].

Наши клиенты наблюдают рост [указать показатели], когда используют [название продукта и услуги]. Мы также предлагаем [рассказать об акциях] и [упомянуть другие выгодные предложения].

Если захотите узнать подробности, пожалуйста, сообщите, и мы договоримся о переговорах по телефону или при встрече.

С нетерпением жду ответа.

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы. Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

Несколько дней назад я прислал Вам информацию о [название продукта] и сейчас предлагаю попробовать его в действии.

Я создал/прикрепил несколько гостевых логинов/бесплатных образцов/ваучеров, которые можно использовать для доступа/получения [продукта или услуги]. Поделитесь ими с Вашими коллегами. Было бы интересно услышать их мнение.

Буду рад обсудить всё подробнее по телефону или при личной встрече. Я уверен, мы действительно можем быть полезны Вам в [область деятельности].

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Несколько дней назад я отправил Вам письмо о [компании или продукте] и теперь сомневаюсь, что обратился по адресу.

Это Вы принимаете решения по интересующему меня вопросу? Если нет, не могли бы Вы помочь мне связаться с нужным сотрудником в Вашей компании?

Жду вашего ответа.

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

Спасибо, что уделили мне время. Теперь хотелось бы узнать, как Вы видите дальнейшее обсуждение нашего вопроса.

Если Вы все еще заинтересованы, то, пожалуйста, проинформируйте о своих планах.

Жду вашего ответа.


9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

Спасибо, что нашли время — сегодняшняя встреча вышла очень продуктивной. Коротко напомню, как мы поступим дальше:

[Дата]: Я вышлю Вам [договор/полный комплект документов].

[Дата]: Вы передадите мне замечания и пожелания.

[Дата]: Мы внесем все окончательные изменения и подпишем соглашение.

Если Вам понадобится что-то обсудить до этой даты, дайте мне знать.

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Мы были рады познакомиться лично с представителями Вашей организации. Я обещал Вам прислать дополнительные данные о [вопрос] — они находятся в прикрепленном файле.

Готов ответить на любые вопросы. Не стесняйтесь звонить мне по [номеру] в любое время или писать на этот адрес.

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

Я хотел обсудить с Вами [вопрос], но, вероятно, Вы оказались заняты. Пожалуйста, перезвоните мне по [номеру] или дайте знать, когда Вам будет удобно, чтобы позвонил я.

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему голосовое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

Я недавно звонил Вам, чтобы обсудить [вопрос].

В голосовом сообщении я упомянул, что перезвоню еще раз [дата и время]. Но не стесняйтесь сами связаться со мной по телефону [номер] или этому адресу в любое удобное для Вас время.

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

К сожалению, никак не могу с Вами связаться. Полагаю, что Вы очень заняты или более не заинтересованы в наших услугах.

Пожалуйста, в ответном письме укажите подходящий вариант ответа:

  1. Пожалуйста, оставьте меня в покое!
  2. Слишком занят, напишите мне снова через месяц, пожалуйста.
  3. Я сам свяжусь с Вами.

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

Мне попалась информация, которая, возможно, Вам пригодится.

[вставьте ссылку на сайт или отдельную статью, прикрепите нужные документы или медиа-файлы]

Это может быть Вам полезным [объяснить, почему].

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

[Дата] я отправил Вам счет по электронной почте. Оплата еще не поступила, поэтому прошу узнать, получил ли ваш финансовый отдел наш счет? Если необходимо, я пришлю его повторно. Жду от Вас оплаты в течение недели.

Спасибо за Вашу помощь.

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Хотите эффективнее управлять бизнесом?

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Звёздный стиль - женский сайт